Een protype van de iPhone 5 raakte kwijt in Cava 22, een cocktail bar in San Francisco, niet ver van het hoofdkantoor van Apple in Cupertino. Het ongeval gebeurde al i afgelopen Juli, maar is nu pas bekend geworden door de Amerikaanse technologie site Cnet die het verhaal hoorde van anonieme bronnen binnen het bedrijf.

Apple nam gelijk contact op met de politie en liet weten dat het van ‘onschatbare waarde’ was. Daarnaast wist het de locatie van het prototype te achterhalen waarna er een huiszoeking heeft plaatsgevonden die echter niks opleverde.

Details over het toestel zijn niet bekend en of het toestel nu wel terecht is vooralsnog ook niet bekend.

 

KPN-klant kan terug naar betalen weer seconde

KPN-bestuurder Baptiest Coopmans beloofde zaterdagavond verbetering. Klanten die niet tevreden zijn met hun abonnement en menen dat ze bij het aangaan daarvan niet goed zijn voorgelicht over het betalen per minuut, kunnen terug naar hun oude abonnement. Ze moeten zich hiervoor aanmelden via een speciale website (http:// www.kpn-mobiel.nl). Dat is overigens lang niet in alle situaties lucratief. Klanten van Telfort kunnen zich bij de klantenservice van Telfort melden, waarna een oplossing wordt gezocht.

Het bedrijf ondervroeg 20.000 mobiele gebruikers in 17 verschillende landen. Klantloyaliteit richting operators is het laagst in volwassen markten met een hoge smartphonepenetratie, zo blijkt. Bijna 40 procent van de smartphone en datacardgebruikers churnt binnen een jaar. Nokia Siemens Networks ziet de churntoename als gevolg van bovengenoemde oorzaken vooral terug in de UK, Duitsland en Amerika.


 

Bij slechts 10 procent van de mobiele abonnementen wordt op dit moment gebruik gemaakt van mobiel breedband. Toch is deze 10 procent verantwoordelijk voor een explosieve groei van het dataverkeer. In december 2009 werd voor het eerst het historische punt bereikt waarbij dataverkeer het spraakverkeer overschreed.

NFC blijkt nog niet erg populair en is het nog niet veel gebruikt. In 2008 zijn er wel succesvolle testen geweest met de Febo en Rabobank. Hierbij konden gebruikers dankzij hun mobiel uitgerust met NFC eenvoudig een kroket uit de muur trekken zonder op zoek te moeten naar kleingeld. Dergelijke testen liepen ook bij de C1000 in Molenaarsgraaf en bij enkele Coca Cola automaten.

Mensen kiezen er volgens Opta steeds vaker voor een e-mail of sms-bericht te sturen in plaats van te bellen. Zo steeg het gebruik van mobiel internet in de eerste helft van 2009 met 300% ten opzichte van een jaar eerder (van 0,36 naar 1,46 Petabyte), terwijl het aantal verstuurde sms-berichten met 20% toenam (van 3,6 naar 4,3 miljard berichten). Operators boeken verhoudingsgewijs steeds meer omzet uit sms en mobiel internet. Niettemin daalt de totale gemiddelde omzet per mobiele beller. Die lag medio 2009 op €41,60 voor mensen met een abonnement en €5,90 voor prepaidgebruikers.
 

Daarin komt Nederland wat gsm-tarieven betreft op de derde plaats, na Malta en Luxemburg. In Nederland kost een minuut mobiel bellen 20 cent.

In Malta is dat 24 cent en in Luxemburg 21 cent. Het goedkoopste EU-land is Letland, waar de kosten 4 cent per minuut bedragen. Het gemiddelde tarief in de EU is 13 cent.

Kroes riep de EU-lidstaten dinsdag op de Europese telecomregels beter toe te passen, zodat er meer concurrentie op de markt ontstaat. Consumenten profiteren daarvan door lagere prijzen.

Operators krijgen steeds meer problemen met de capaciteit van hun netwerk. Vaak gaat de 20/80-regel op: 20% van de gebruikers is verantwoordelijk voor 80% van het dataverkeer. De fair use policy, vaak een wassen neus, helpt niet echt. Vodafone is één van de eerste operators die andere maatregelen treft. Vooralsnog niet in Nederland, maar wel in het Verenigd Koninkrijk, waar het ongeveer een kwart van alle mobiele bellers bedient. Vanaf juni schrapt het daar de fair use policy voor alle klanten.

Schattingen over hoe de verkoop van de iPad zal verlopen lopen sterk uiteen, van 3 tot ruim 7 miljoen stuks binnen een jaar. De iPad zal vooral sterk concurreren met netbooks. De groei van netbooks was stormachtig maar blijkt, vermoedelijk in afwachting van de iPad, in het afgelopen kwartaal al flink afgevlakt. Tegen het einde van april zal de iPad in verschillende grote Europese landen verkrijgbaar zijn, waaronder Duitsland en Frankrijk. Wanneer Nederland aan de beurt is, is nog niet bekend.